Eenvoudig restitutie- en retourbeleid

Onze oplossingen:

Verantwoordelijkheid van 1.Lupsona:

Als ons bedrijf verantwoordelijk is voor het probleem, ontvangt u een volledige terugbetaling en hoeft u de artikelen niet terug te sturen om een ​​teruggave te ontvangen.

2.De verantwoordelijkheid van de klant

Als de klant een verkeerd formaat of product heeft besteld of gewoon het artikel wil omruilen, kunnen we ook een retour toestaan.

14 Dagteruggarantie

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het item contact met ons opnemen. Als u een defect of beschadigd artikel, het verkeerde formaat of het verkeerde product hebt ontvangen, alstublieft Contacteer ons.

Geen restocking om de consument te betalen voor de teruggave van het product.

Terugbetalingsproces

1.Customers die een artikel van Lupsona moeten retourneren, nemen contact op met onze klantenservice. E-mail: service@lupsona.com

2. De klantenservice van Lupsona registreert het rendement

3. Klanten retourneren de artikelen naar ons bedrijf en verzenden het trackingnummer naar de klantenservice van Lupsona.

4. Lupsona ontvangt het pakket en vergoedt het aan klanten

Restitutie tijd

Meestal wordt uw geld teruggestort op uw kaart (indien betaald met een creditcard) 3-8 werkdagen of in een paar minuten naar uw PayPal (indien betaald door PayPal)

Hoe ons te bereiken voor retouradres

Neem contact met ons op via e-mail: service@lupsona.com en beschrijf het probleem in detail, inclusief de retourreden, samen met uw bestelnummer en productlink. Stuur ons een duidelijke foto of video van het probleem voor defect, incorrect of niet zoals beschreven item.